In Vlaanderen leven naar schatting meer dan 250.000 mensen met een niet-aangeboren hersenletsel (NAH). Naar aanleiding van de Week van NAH vragen de Hersenletsel Liga en Comeos aandacht voor een toegankelijkere winkelervaring. Prikkelarme winkeluren tonen aan dat kleine ingrepen een groot verschil maken.
Een hersenletsel overkomt meer mensen dan je denkt
NAH is schade aan de hersenen die ontstaat in de loop van het leven. Mogelijke oorzaken zijn onder meer een beroerte, een hersentumor, hersentrauma door bijvoorbeeld een verkeersongeval,…
De gevolgen zijn zeer divers en voor iedereen anders. Sommige zijn zichtbaar, zoals verlamming, andere blijven onzichtbaar: geheugen- en concentratiestoornissen, visuele stoornissen, overprikkeling, ontremd gedrag, een veranderde persoonlijkheid en vermoeidheid.
NAH betekent een plotse breuk in het leven. Relaties, onafhankelijkheid, vrije tijd, werk en financiën komen onder druk te staan. Het lange verwerkingsproces en het opbouwen van een nieuwe identiteit vragen veel van de persoon met NAH en van zijn omgeving.
1 op de 2 personen met NAH kampt met overprikkeling
De problematiek van hersenletsels blijft sterk onderbelicht. Daarom is brede sensibilisering op alle niveaus nodig. Met de Week van NAH zet de Hersenletsel Liga het thema opnieuw op de agenda.
Maar liefst de helft van de personen met NAH heeft last van overprikkeling. Felle verlichting, achtergrondmuziek en omroepberichten maken een winkelbezoek voor hen vaak zwaar. Daarom is het belangrijk om stil te staan bij hoe handelszaken kunnen bijdragen aan een toegankelijkere en meer inclusieve winkelervaring.
Retailers zetten de stap naar prikkelarm winkelen
Steeds meer retailers gaan hiermee aan de slag. Zo organiseerden onder meer Delhaize Belgium, Carrefour Belgium, Decathlon en IKEA prikkelarme winkeluren. Tijdens die momenten wordt de muziek uitgeschakeld, de verlichting aangepast en worden omroepberichten tot een minimum beperkt.
Het zijn kleine ingrepen, maar ze maken een groot verschil voor mensen met een niet-aangeboren hersenletsel, autisme, hoogsensitiviteit, burn-out of andere sensorische gevoeligheden. Deze voorbeelden tonen aan dat inclusie vaak begint met eenvoudige maatregelen die zowel klanten als medewerkers ten goede komen.
De Warmste Entree helpt handelaars op weg
Via De Warmste Entree verzamelt Comeos samen met partners goede praktijken en concrete tips om winkelen toegankelijker te maken voor iedereen. Samen met de Hersenletsel Liga adviseert Comeos handelaars die zelf prikkelarme winkelmomenten willen organiseren.
Handelaars die zelf prikkelarme winkeluren willen inrichten, vinden praktische tips op www.warmsteentree.be.
Over de organisaties
Comeos is de federatie van de handel en diensten in België. Met De Warmste Entree zet Comeos samen met partners in op een toegankelijke en inclusieve winkelervaring.
Hersenletsel Liga vzw is de Vlaamse patiëntenvereniging voor personen met een niet-aangeboren hersenletsel en hun omgeving. Heb je vragen over niet-aangeboren hersenletsels? Dan kan je contact opnemen met de Hersenletsel Lijn via 02 681 81 81, contact@hersenletsellijn.be of chat.
Perscontacten
Evy De Kinder | Directeur Hersenletsel Liga | 0472 66 58 58 | evy.dekinder@hersenletselliga.be
Hella Thielen | Onderzoeker overprikkeling – neuropsycholoog – KU Leuven, Revarte en UGent | 0496 03 11 16 | hella.thielen@kuleuven.be
Hans Cardyn | PR Comeos | 0478 98 06 93 | hc@comeos.be
