Hoe gaat dit praktisch in zijn werk?
- Je kan de Hersenletsel Lijn dagelijks van 9 tot 12u telefonisch bereiken. Onze medewerkers zijn ook bereikbaar per mail of via website, chat.. Onze medewerkers hebben allen kennis en expertise in NAH en proberen u zo goed mogelijk te woord te staan.
- De hulpvraag wordt binnen de 5 werkdagen beantwoord en indien nodig doorverwezen naar één van onze trajectbegeleiders in de regio van de vraagsteller. We streven hier naar laagdrempelige begeleidingen zonder wachttijd. Indien nodig, worden er meteen bijkomende diensten mee ingeschakeld.
- De ondersteuning door de trajectbegeleider aan een persoon met NAH kan plaatsvinden bij de persoon thuis of bij één van de Ankerpunten van de Hersenletsel Lijn.
- De trajectbegeleider kan max. 12 keer afspreken voor een individueel contact van 1 tot 2u.
- Per ondersteuning betaal je maximaal een eigen bijdrage van €€6,57 (voor het tarief dat voor jou geldt, overleg je dit met de trajectbegeleider) – het tarief is onderhevig aan indexatie.
- De ondersteuning wordt geboden vanuit Rechtstreeks Toegankelijke Hulp (RTH) van het VAPH. Hierover kan meer uitleg gegeven worden indien een trajectbegeleiding wordt opgestart.
- We richten ons op personen tot en met 65 jaar (of met een eerdere VAPH-erkenning). Binnen de Rechtstreeks Toegankelijke Hulp (RTH) kunnen we iedereen jonger dan 65 jaar zonder VAPH-erkenning begeleiden. Valt u buiten deze voorwaarden? Dan helpt het team van de Hersenletsel Liga u graag verder met uw vragen, zodat u de juiste ondersteuning kunt vinden.
- Het geven van informatie, advies, vorming,… aan professionals of mantelzorgers wordt voor 1 tot 2u geregistreerd als outreach.
